Política de privacidad

En Pita Clean SPA nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos la información personal obtenida a través de nuestro sitio web https://www.pitaclean.cl (en adelante, el “Sitio Web”), de conformidad con la legislación chilena vigente, especialmente la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

1. Identificación del responsable

Razón social: Pita Clean SPA
RUT: 77.740.575-6
Giro: Comercialización, compra y venta de artículos de aseo e higiene
Correo electrónico: contactopitaclean@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +56 9 4627 8796
Ciudad / Región: Santiago de Chile

2. Datos personales que recopilamos

Pita Clean SPA podrá recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario navega, se registra o realiza compras en el Sitio Web:

• Nombre y apellido
• RUT (cuando sea requerido para facturación o emisión de documentos tributarios)
• Dirección de despacho
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Información asociada a pedidos, compras y despachos

No recopilamos ni almacenamos datos bancarios o financieros, ya que los pagos son procesados directamente por plataformas de pago externas y seguras.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:

• Procesar y gestionar compras realizadas en el Sitio Web
• Coordinar envíos y despachos de productos
• Emitir boletas o facturas electrónicas
• Contactar al cliente por temas relacionados con su compra, despacho o postventa
• Cumplir obligaciones legales, contractuales y tributarias
• Enviar información comercial o promocional, únicamente cuando el usuario lo haya autorizado expresamente

4. Seguridad y confidencialidad

Pita Clean SPA adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

El acceso a los datos personales está limitado solo al personal autorizado y a proveedores estrictamente necesarios para la operación del servicio (como empresas de despacho y plataformas de pago).

5. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales podrán ser compartidos únicamente con:

• Empresas de transporte y logística para efectuar despachos
• Plataformas de pago electrónico
• Proveedores tecnológicos asociados al funcionamiento del Sitio Web

En ningún caso los datos personales serán vendidos, cedidos o utilizados para fines distintos a los señalados en esta Política de Privacidad.

6. Uso de cookies

El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares con el objetivo de mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y optimizar nuestros servicios.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies; sin embargo, esto podría afectar el correcto funcionamiento del Sitio Web.

7. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley N° 19.628, el titular de los datos tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o desactualizados
• Solicitar la cancelación o eliminación de sus datos cuando corresponda
• Oponerse al uso de sus datos para fines comerciales

Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a contactopitaclean@gmail.com.

8. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y las obligaciones legales vigentes.

9. Modificaciones de la política

Pita Clean SPA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio Web y se aplicarán a usos y compras posteriores.

10. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales de justicia competentes.

El uso del Sitio Web implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad.