Políticas de Envío
En Pita Clean SPA, nos comprometemos a entregar tus productos de forma segura, clara y dentro de los plazos informados. A continuación, detallamos nuestra Política de Envíos aplicable a las compras realizadas a través del sitio web www.pitaclean.cl.
1. Cobertura de envíos
Realizamos envíos a todo Chile, incluyendo Región Metropolitana y regiones.
2. Empresas de transporte
Los despachos se realizan a través de las siguientes modalidades:
- Región Metropolitana: empresa de transporte local contratada por Pita Clean SPA.
- Otras regiones: envíos realizados mediante Bluexpress, integrada a nuestro sitio web.
La elección del método de despacho disponible dependerá de la dirección ingresada por el cliente.
3. Plazos de despacho
Los plazos de despacho comienzan a contar desde la confirmación del pago y son estimados:
- Región Metropolitana: 1 a 2 días hábiles.
- Otras regiones: 3 a 5 días hábiles.
Estos plazos pueden variar por causas ajenas a Pita Clean SPA, como contingencias logísticas, eventos de fuerza mayor o demoras atribuibles a la empresa de transporte.
4. Costos de envío
El costo de envío será informado antes de finalizar la compra, y dependerá de factores como:
- Dirección de despacho
- Peso y volumen del pedido
- Empresa de transporte seleccionada
Pita Clean SPA no realiza cobros ocultos ni posteriores a la compra.
5. Dirección de despacho
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío.
En caso de errores en la dirección proporcionada por el cliente que impidan la correcta entrega del pedido, los costos asociados a un nuevo despacho deberán ser asumidos por el cliente.
6. Recepción del pedido
El cliente o un tercero autorizado deberá revisar el estado del pedido al momento de la entrega. En caso de detectar daños visibles en el embalaje, se recomienda dejar constancia con la empresa de transporte y contactar a Pita Clean SPA a la brevedad.
7. Consultas sobre envíos
Para cualquier duda o consulta relacionada con envíos y despachos, el cliente puede contactarse a través de:
- Formulario de contacto disponible en el sitio web
- Correo electrónico: contactopitaclean@gmail.com
- Teléfono / WhatsApp: +56 9 4627 8796
Esta Política de Envíos forma parte integral de los Términos y Condiciones del sitio web y puede ser modificada sin previo aviso, aplicándose únicamente a compras futuras.
Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente declara haber leído y aceptado la presente Política de Envíos.